Торгово-развлекательный центр

ул. Козленская, 3

г. Вологда, Вологодская область, Центр район.
почтовый индекс
160000
Очень разочарованы, что воспользовались услугами этой прачечной. Стирали плед и еще пару вещей. 2 вещи попроще, а плед дорогой (примерно 10 000 рублей) и требует предельно деликатной стирки, о чем мы сразу же заблаговременно сообщили работнице прачечной. Раньше мы его уже стирали несколько раз в бытовой 7-килограммовой машинке, на предельно деликатной программе, с минимальными оборотами, и у нас все нормально стиралось и плед всегда был целый. Арендовали 2 машинки. Поскольку для разных тканей нужны разные режимы, а мы режимов их машинки не знаем, попросили работницу помочь с выбором программ. Работница, со словами "давайте быстрее, нам некогда", наскоро выбрала подходящую, на ее взгляд программу. Мы засыпали порошок, сколько было написано, и стирка началась. Дальше ничто не предвещало проблем, если не считать нашего удивления, насколько быстро крутится барабан при отжиме (сколько оборотов - не знаю, но явно интенсивнее того режима, на котором мы стираем такие вещи дома). Мы относительно спокойно провели время, дождались окончания стирки. По окончании выгрузки, когда уже было можно, я попытался открыть машинку, но она не открывалась. Работница со словами "вы что, кран никогда не открывали???" (хотя я как раз так и пытался открыть), открыла ручку машинки, насколько я видел, в противоположную открытию крана сторону. Выгрузили вещи, посмотрели, вроде ок (так нам сначала показалось). Тогда я еще удивился, что плед ОЧЕНЬ СУХОЙ (вроде бы, чего плохого?), у нас, после домашней стирки, он обычно был ЗНАЧИТЕЛЬНО более влажным и потом досыхал естественным путем. Поехали домой, где сразу все развесили ровно во дворе, для естественной сушки. Вещи высохли на улице довольно быстро. И тут началось. Вещам попроще все нипочем, выдержали. А плед, до этого всегда бывший мягким и пушистым, пошел катышками, начал интенсивно линять, весь пол в шерсти. Плед стал напоминать, скорее, коврик для прихожей (жалко, не знаю, как подгрузить фото до и после). Итог: плед стоимостью около 10 тысяч рублей - серьезно испорчен. Никогда больше в "Карлсон" не пойдем и другим не рекомендуем. P.S. Некоторые пишут про "очень вежливый персонал". Не знаю, нам не понравилось. Формальная вежливость и чувство, что разговаривают как с тупыми и тратят на нас свое драгоценное время (хотя, по идее, задача прачечной - экономить время людей).
Полезно +50
Добрый день!Посещала ваш магазин,при первом визите больше не хотелось к вас возвращаться ( продавцы не поздоровались, ни подошли, не предложили своей помощи, взяв пару обуви,которую я выбрала, хамски спросили: " где взяли?"), но не тут то было, купленная мной обувь, носилась 5 дней!!!!пошла в магазин, чтобы сдать ее обратно, продавцы вертели ее, хамски, :" че у вас тут оторвалось?'". Потом сказали надо ее помыть и сказали мне нормально говорите, положили обувь, ничего не говоря, вот скажите, о каких стандартах сервиса в вашей сети может идти речь. Понимаю, возможно, вы скажете, от одного клиента не убудет, поскольку к вам я уже не приду, если такое поведение продавцов будет закономерностью, вы останетесь без покупателя! Мой визит был в Данди ТЦ Остров
18.07.2014, 14:45
00
7 лет подряд путешествуем с турфирмой Белка-тур - замечательно! спасибо за профессионализм!
Полезно +30
1058152215, 180876444, 180877692, 2215272989, 1058145887, 1058148285, 2131161369, 180848999, 1703698749, 180875764, 1475883964, 181616794, 181643243, 712254937, 2164116334, 180936944, 180944115, 180949349, 1518362527, 181150287, 1861616635, 2458302148, 180991006, 180985554, 2527898557, 1058141698, 712258125, 181098285, 180986289, 181644341, 645896646, 1058142893
170731774