ул. Некрасова, 25

Спасибо за отзыв. Спасибо за то, что Вы все так подробно описали. Действительно, мы отгружаем товар только по документам, оформленным в соответствии с действующим законодательством. Нарушать данные требования категорически запрещено любому нашему сотруднику, даже, если об этом сильно просит клиент. Обращаться к директору с просьбой изменить данные правила не имело смысла, т.к именно он, в первую очередь, и является главный гарантом работы компании без нарушений действующего законодательства. Подпись и печать, а главное заводской номер изделия, присвоенный заводом-изготовителем, на гарантийном талоне ставиться после отгрузки товара со склада. Вам необходимо было зайти в офис компании и оформить должным образом гарантийный талон. Офис и склад-это одна общая территория. К сожалению, получив товар, клиенты уезжают и забывают получить гарантийный талон. Даже в этом случае мы готовы выдать его при вторичном обращении или оформить его дубликат при утере. Спасибо