Кинотеатры в Вологде: отзывы

Спасибо кинотеатру Салют за то, что прокатывают фестивальные и артхаусные фильмы, а также устраивают интересные мероприятия и показы!

!!!!!!!!!!!!!!!!СИМКИ,КАРТЫ БАНКОВ. Минимальный заказ 2 симки!!!!! первые 2 сим по 150р остальные по 80р до 10 сим. от 10 сим. по 70р за штуку. от 100 сим. 60 за штуку. 89005479327 звоните!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток! 13 декабря приобрел 2-а билета у Вас в кинотеатре по адресу г.Вологда ул. окружное шоссе д., 12 на 14 декабря 10-20 фильм "Хоббит: Битва 5-ти воинств в формате 3D в зале №3 Придя 14 декабря в 10-15 зал оказался закрытым, никаких объявлений не висело. Подошли к контролеру билетов, которая сказала, что по тех причинам в 3Д не посмотреть, можно пройти во второй зал и посмотреть 2Д, при этом взяла наши билеты, которые были в руках у меня, и чуть не оторвала контроль, еле успел остановить, но это ладно. Пошли в кассу узнать в чем причина и будет ли компенсирована разница в стоимости. ( разница вообщем-то копеешная 40 руб. с двух билетов, но показалось, что эту разницу никому никто и не собирался возмещать в принципе) В итоге до кассы добрались в 10-20 очередь (на сеанс еще могли успеть) Спросили кассира (молодой человек, культурный, не многословный) почему в зал наш не пускают и предлагают только в 2D посмотреть. Он сказал, что техническая поломка, поэтому можно посмотреть только в 2Д, на нашу логичную просьбу возместить разницу в стоимости билетов отказал. На вопрос почему, сказал без администратора ничем помочь не может. Когда я достал правила работы кинотеатра, из приложения к закону о защите прав потребителя, любезно размещенном на информационном стенде справа от кассового окна и указал на пункт 24 правил, в котором указано, что при любом изменения сеанса кинотеатр обязан возместить стоимость непоказанного сеанса клиенту, показал кассиру, для него это тоже не был аргумент для возмещения разницы в стоимости, начал звонить приглашать администратора, якобы без него ничего сделать не может. Администратора ждали 25 минут, кассиру сразу сказали, что сеанс у нас начинается. Во время ожидания написал в книгу жалоб и предложений, жалоба №1, благо она у них есть. Остальным людям пока я писал жалобу, на вопрос почему не в 3Д а в 2Д, отвечали по тех. причинам, и что могут предложить только фильм в 2-Д, к слову никому из клиентов при мне разницу в деньгах не возместили, все соглашались и шли смотреть фильм в 2-Д. Прямо мошенничество какое-то получается, если разобраться.В итоге жалобу написал, надеюсь рассмотрят правильно. В 10-45 появился администратор, собственно как понимаете сеанс уже во всю шел. Я показал на пункт 24 размещенных правил и рассказал ситуацию, на сеанс смысла идти естественно уже не было, да и желания после такого отношения к клиентам естественно тоже не было, потребовал у администратора вернуть деньги, что было выполнено своевременно, здесь претензий нет. Билеты вернул. На вопрос почему мне сразу не возместили стоимость разницы в сеансах 3Д и 2Д ответила, что без нее кассир не может это сделать, тогда для кого вы размещаете правила!!!! Не понятно. Выводы: Действия кассира, адекватны, собственно как проинструктировали действовать, так и действует, не руководствуясь здравым смыслом и регламентными документами кинотеатра. Позиция администратора - объявления не размещены, что зал не работает, идешь наугад. Свой персонал интруктирует неверно, при действиях в таких ситауциях. Ну что нельзя было без разговора выдать деньги?!?! Зачем здесь присутствие администратора в принципе? Своевременных извинений не услышал, только объяснения, что сломалось и т.п. Собственно администратора не было ровно столько времени сколько подходили люди на сеанс, как будто-бы скрывалась, вместо того, чтобы уладить ситуацию. Позиция кинотеатра в этой ситуации - Навскидку на сеанс пришло человек 50, по 20 р. с человека, получается 1000р. заработано мошенническим путем. (в этом Россия прям видна) И это только один сеанс, а сколько людей еще так "обманули" за день пока не починили проектор, неизвестно. PS Кинотеатров много, отличаются только уровнем сервиса по сути, желания к Вам идти больше нет, хоть и близко от дома. Фильм не посмотрели, настроение испортили, это бесценно.. Пожалуйста обучите свой персонал и руководящий тоже, как действовать при нестандартных ситуациях, чтобы таких ситуаций с другими клиентами не было. С Уважением, Буталов Андрей Сергеевич butalovas@icloud.com

В хорошем кинотеатре - хорошие акции! Сегодня и всегда, по средам, на один билет вдвоём идём!

Синема Парк - самый лучший кинотеатр в городе. Самая лучшая система бронирования, обслуживание. И что самое важное: звук и качество изображения! Больше всего нравится ходить во второй зал.

Я,как бывший сотрудник,исходя из собственных побуждений-не стану тут кого-либо засирать,но судите сами-это ужас... значит начнём с того,что у этой компании в Вологде в тц рио на втором этаже-несколько подразделений...-это кафе "шарм",боулинг,бильярд,кинобар,игровые автоматы и кинотеатр(вернее правильно сказать-пародие на кинотеатр).управляющей данного заведения является Кравцова Юлия Владимировна.Разбирём всё по пунктам... БИЛЬЯРД-выручка минимум 54рубля(рекорд) максимум 5670рублей(рекорд в выходные) и это не смотря на то,что цены рекордно завышены...-никто не ходит,кроме не русских-работников др.заведений Рио....-прибыли как таковой не приносит...далее-вечно сломан один(любой) стол американки...-так (типа)надо...и это из двух то столов...русских стола 4 и за каждым то нет кия,то набойки на кие,то шара...короче-бедлам... БОУЛИНГ-периодически ламаются грабли или сбивается счёт на разных дорожках...за этим следят редко...-из-за катастрофической нехватки официантов-столы в вечном хаосе...напротив дорожек на столах вечно ёжик в пепельницах и куча бутылок пустых...-беспорядок так же с бронированием дорожек...-нет как таковой услуги брони по-телефону...только на месте. и далеко не факт,что ваше время и дорожку не сдвинут какие-нить друзья управляющей,которых в принципе не много,но частенько можно там засечь. КИНОБАР-вечно страдает из-за нехватки попкорна,т.к. нет человека,который бы его делал...-так же у них по мимо пива из алкоголя ничего нет,да и то никогда не бывает холодным.Лицензию на более крепкий алкоголь управляющая давно (с открытия) говорила,что получила-только вот по-достоверным источникам стало известно,что это далеко не так.кроме того-на кинобаре продают не свежие орешки,на которых нет даже сопроводительных документов.уже несколько жалоб от людей поступало.КСТАТИ-НЕ МАЛО ВАЖНО,ЧТО КНИГ С ЖАЛОБАМИ У ЭТОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ДВЕ !!! Одна-действительно для жалоб,но они не рассматриваются...другая,для московского начальства ! (чтоб показать,как типа всё хорошо). ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ-классные,но опять же не без существенных минусов...дело в том,что в том же зале для детей есть игровая комнатка с полками и шариками...там сидит маркёр-человек,который должен следить за детьми...-и не рассчитывайте ! им пофиг. об этом свидетельствуют два иска в суд от родителей...один-ребёнок упал и разбил голову,а ему даже помощь не оказали...другой-один ребёнок начал душить другого и если бы не папаша второго,то боюсь история на этом закончилась бы.судите сами. КИНОТЕАТР-во время показа фильмов-сверху доносится звук огромного напора воды...-будто вот вот и она рванёт на вас...-это мешает сильно...музыка с боулинга и из кафе "шарм" мешает так же сильно-не слышно ничего.Билеты часто возвращают в связи с тем,что к началу показа не успели получить цифровой ключ из Москвы...или из-за неисправного старого оборудования... КАФЕ "ШАРМ" -рядом с баром есть столик с диванами,на котором стоит табличка "зарезервировано",вечно полная окурков пепельница и всякие разные бумаги-это стол шеф повара Стаса и управляющей-Юли. их нередко можно увидеть балдеющими за этим столом...частенько-они полу пьяные или вообще убитые алкоголем...особенно ближе к выходным и вечерами...кухня в кафе находиться в антисанитарном состоянии,мало того-противоречит законам пожарников-нет огнетушителей,пожарного выхода...-мясо размораживается прямо на полу...макароны для пасты вразброс рядом...нет никакого подсобного помещения...продукты хранятся в холодильниках из под пива компании ХАЙНЕКЕН и для мороженого,что просто не эстетично...-отходы не выбрасываются...плана эвакуации нет...мусор из баков выносится раз в два-три дня...одним словом-анти санитария...ах-да...официанты носят тарелки так,что большой палец вечно внутри блюда...попросите жалобную книгу-почитайте отзывы. к заключению добавлю,что люди в этом заведении не оформлены,зарплата не выплачивается...-в следствии чего катастрофически мало обслуживающего персонала. надеюсь-информация вам пригодится... А ЕСЛИ НЕ ВЕРИТЕ-РАСПЕЧАТАЙТЕ И СХОДИТЕ-СРАВНИТЕ ! ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА !